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亿源压片糖果代加工获国内外认可

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人气:-发表时间:2016-03-07 17:28【

爱美是每一个女孩子的天性,尤其的比较胖胖的女孩不能容忍高挑的女神在自己面前大秀身材。在网络部门的齐心努力下,禾木益品辣木含片在网络上成功的吸引来了一位客户。客户来自美国,说着不流利的中文,我们业务部是一会紧张,一会踌躇,一会激动。紧张什么呢,怕说不好丢掉大单。踌躇什么呢,老外说的中文我们听不懂,我们说的英文他听不懂,激动什么呢,老外说好像有机会要过来我们公司实地考察,看一看我们生产压片糖的加工工艺,环境卫生重要的是要考察我们辣木含片的原料。

激动过后,我们又是茫然,我们只有从国外进口东西的,还没有向国外出口过辣木片。经过部门的讨论,我们先收集客户的信息,把她的SKYPE里的内容全部翻译出来,对客户进行一个了解再针对性的去接待。

四个月后,客户真的从美国飞到深圳办事,说顺便可以来我们这里考察一下。经过前期的努力,我们告诉客户如何从深圳过来还有我们这里的天气,注意添衣保暖等等。客户来到我们公司,生产部的张总带着翻译和大家一路参观研发室,生产车间,包装车间,仓库等等。

最后余总还有我们一起做到接待室聊天,当问道是否有意向合作的时候,不知道是不是翻译不会翻译,还是怎么回事,老外总是笑而不答。我们就有点着急了,这么有意向的客户从美国找到我们工厂,说明老外的购买意向是非常强烈的。但是为什么不提合作的事呢?正在大家想的时候,突然翻译说老外准备走了,这下可把我们急坏了,这时余总提议让老外喝一杯我们公司自己做的秋葵茶。老外一来翻译就说他们要看工厂,他们喝水也是自己带的水杯。小美一听三步并作两步出去,一杯秋葵茶,放在老外面前,本来准备走的老外,这个时候一动不动的盯着茶杯看,慢慢的露出了笑容,一会儿哈哈大笑。连声说“This cup is so amazing!”原来这个茶杯是小美专门为老外准备的,在翻译老外SKYPE的时候发现老外很喜欢和自己的小孩拍照,于是小美复制了一张他们的相片在淘宝上找了一个做茶杯的店铺,把相片发给他们,让他们做了一个茶杯放入热水相片就能浮现出来的杯子。也正是这个小茶杯,客户整个人都开心了,又多呆了一个小时,在这一个小时里,我们也问清楚了,客户的想法,原来他还想在考察另外一家压片糖代加工厂,虽然觉得我们压片糖代加工这里设备齐全,工艺完善,原料各种检测报告都达标,但是我们这里没有英语很流利的人,他的翻译也是他朋友借给他的,他怕以后有问题不好沟通。不过他现在表示,说我们的服务很到位,比起沿海的压片糖还有价格优势,让余总招一位外贸助理以便以后好沟通。

这个客户先后在亿源下单4次,第一次尝试性的购买了1000瓶辣木片,到目前已近下了超过100万的辣木含片生产单。这次经历也给我们业务部一个经验,对客户的信息收集是十分重要的,只要客户在真正开心,认可你的时候才会说出心理话。

       同时也希望上面的小方法能给各位也留住宝贵的客户。

 

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